香取貴信「社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった 熱い気持ち編」

香取 貴信 (著)
「社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった〈2〉熱い気持ち編 KOU BUSINESS」
<http://www.amazon.co.jp/dp/4769608195/>
単行本: 223 p ; 出版社: こう書房 ; ISBN: 4769608195 ; 2 巻 (2003/12)
[書評] ★★★☆☆
　前書で感銘を受けた分だけ、本書は期待外れだったかも知れない。根底にある流れは、前書とほとんど同じ。人に接する業務というのはどういうことか、接客で大切なことは何か、である。前書の執筆時と比べ、著者は接客業のコンサルとしての経験を積み、内容にそれなりに成長が見られるのはそれなりに面白いが、前書を読んだ立場からすれば、前書を読まないと理解できない点が多いのと同時に、少しばかり新鮮さに欠けるような気もする。
　私なりに言わせて貰えれば、「人と接するために大切なこと」のエッセンスを知りたければ、前書だけで充分である。その周辺の四方山話や、前書の登場人物のその後を知りたい人は、本書を読むと面白いかも知れない。(余談かつ本質から外れるコトになるが、前書に仮名で書かれていた人が数人、本書では本名で載っていたりする。前書の仮名から本名を推定していた人は、クイズの答えを見る、という楽しみもあるかも知れない。)
　まぁ、本書はそんな感じの本です。